{"id":2736,"date":"2021-03-08T02:33:04","date_gmt":"2021-03-08T07:33:04","guid":{"rendered":"https:\/\/gftzucorahome.com\/?page_id=2736"},"modified":"2021-05-12T13:13:29","modified_gmt":"2021-05-12T17:13:29","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zucorahome.com\/fr\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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FAQS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Les questions les plus fr\u00e9quemment pos\u00e9es sont r\u00e9pondues ici.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Depuis plus de 40 ans, ZucoraHome contribue \u00e0 cr\u00e9er un environnement familial heureux et sain. Avec pr\u00e8s de deux millions de titulaires de plans, nous entretenons, r\u00e9parons et rempla\u00e7ons les articles m\u00e9nagers couverts.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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\"\nAu Canada, le terme \u00abgarantie r\u00e9sidentielle\u00bb fait souvent r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un plan fourni par les constructeurs d'habitations pour les maisons neuves. Ces garanties offrent g\u00e9n\u00e9ralement une protection contre les d\u00e9fauts de travail et de mat\u00e9riaux ainsi que contre les d\u00e9fauts structurels majeurs. Pour \u00e9viter toute confusion, le terme \u00abplan de service \u00e0 domicile\u00bb est utilis\u00e9 pour d\u00e9crire un contrat de service qui couvre les principaux produits m\u00e9nagers tels que les meubles, les appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers et les syst\u00e8mes domestiques.\"<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Une police \u00abd\u2019assurance habitation\u00bb couvre g\u00e9n\u00e9ralement les \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9vus qui causent des dommages tels que le feu, la fum\u00e9e, la chute d\u2019un arbre ou, d\u2019autres \u00e9v\u00e9nements caus\u00e9s par les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques tels que la foudre, le vent, la gr\u00eale, les incendies ou autres catastrophes naturelles. Certaines polices couvrent \u00e9galement la perte de biens personnels en raison de vol ou de vandalisme. Contrairement \u00e0 un \u00abplan de services \u00e0 domicile\u00bb, une \u00abpolice d\u2019assurance habitation\u00bb ne couvre pas les pannes quotidiennes ou les pannes de votre mobilier, de vos gros appareils \u00e9lectrom\u00e9nagers ou de vos syst\u00e8mes domestiques essentiels r\u00e9sultant d\u2019une usure normale. Un plan \u00abSmarter Living\u00bb couvre les frais de r\u00e9paration ou de remplacement pour la plupart des pannes de produit.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Un plan \u00abSmarter Living\u00bb de ZucoraHome offre une grande vari\u00e9t\u00e9 de couverture pour plusieurs articles de votre maison s'ils sont accidentellement endommag\u00e9s ou ne fonctionnent pas en raison de l'usure normale. Quelques raisons pour lesquelles vous devriez consid\u00e9rer un plan \u00abSmarter Living\u00bb:<\/p>\n

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  1. Nous offrons une large couverture: Nous avons des plans de protection pour l'ameublement, les gros \u00e9lectrom\u00e9nagers et les syst\u00e8mes domestiques.<\/li>\n \t
  2. Nous avons de l'exp\u00e9rience: Depuis plus de 40 ans, ZucoraHome aide les familles canadiennes \u00e0 prot\u00e9ger leur maison et leur budget.<\/li>\n \t
  3. Excellent service: Nous croyons qu'il est important de trouver des solutions en utilisant des pi\u00e8ces approuv\u00e9es par nos fabricants et des techniciens qualifi\u00e9s pour fournir des services de r\u00e9paration rapidement.<\/li>\n \t
  4. Remplacement: Si nous ne pouvons pas r\u00e9parer votre article couvert, nous travaillerons avec vous et nos partenaires d\u00e9taillants pour trouver un produit de remplacement appropri\u00e9<\/li>\n<\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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    Votre plan \u00abSmarter Living\u00bb offre une protection pour les articles couverts qui sont accidentellement endommag\u00e9s ou s'usent en raison d'une utilisation normale. Nous ne couvrons pas les produits qui \u00e9chouent ou qui tombent en panne en raison d'une n\u00e9gligence, d'une mauvaise utilisation, d'un abus ou qui ont \u00e9t\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment endommag\u00e9s ou ne fonctionnant pas avant que votre accord ne devienne effectif. Les pi\u00e8ces non m\u00e9caniques, les articles consommables (par exemple les piles, les ampoules, etc.) qui ne sont pas li\u00e9s \u00e0 la fonction principale d'un article couvert ne sont pas inclus dans votre plan de couverture.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Pour faire demande d'un service prioritaire avec ZucoraHome est tr\u00e8s simple:\n
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    1. Contactez-nous 24\/7 par t\u00e9l\u00e9phone au 1.866.667.6695 ou soumettez votre demande de service en ligne \u00e0 tout moment \u00e0 service.zucorahome.com<\/a><\/li>\n \t
    2. Nous examinerons votre demande de service et, si n\u00e9cessaire, nous organiserons un technicien qualifi\u00e9 pour r\u00e9pondre \u00e0 votre demande \u00e0 un moment qui vous convient. Vous ne payez que des frais de service commercial de 75,00 $ car votre plan \u00abSmarter Living\u00bb couvre les frais de r\u00e9paration, de pi\u00e8ces et de main-d'\u0153uvre.<\/li>\n \t
    3. Une fois votre article est r\u00e9par\u00e9, nous vous contacterons pour assurer votre satisfaction.<\/li>\n \t
    4. Si nous jugeons n\u00e9cessaire de remplacer l'article couvert, nous prendrons des dispositions avec vous pour trouver un rempla\u00e7ant appropri\u00e9.<\/li>\n<\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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      Gr\u00e2ce \u00e0 notre r\u00e9seau national de techniciens de service qualifi\u00e9s, nous fournissons un service professionnel, rapide et expert lorsque vous avez besoin d'une r\u00e9paration de produit.<\/p>\n\n

      Apr\u00e8s un examen de votre demande de service, l'un de nos techniciens de service professionnels vous contactera pour convenir d'un moment opportun pour visiter et fournir la r\u00e9paration de votre produit. Dans certains cas, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire d'obtenir une pi\u00e8ce qui peut n\u00e9cessiter une visite de retour pour terminer la r\u00e9paration du produit.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Pour nous assurer que nos membres \u00abSmarter Living\u00bb re\u00e7oivent un service de la plus haute qualit\u00e9 et des r\u00e9parations professionnelles de la part de techniciens qualifi\u00e9s, nous ne sommes pas en mesure d'approuver ou de rembourser le travail effectu\u00e9 par un technicien de service ext\u00e9rieur ou le travail effectu\u00e9 sans notre autorisation.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVous avez d'autres questions? N'h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      FAQS Some of the most frequently asked questions are answered here. Who is ZucoraHome? For more than 40 years, ZucoraHome has been helping to create happy homes and healthy families. With almost 2 million plan holders, we maintain, repair and replace household covered items. What is a home warranty? In Canada, the term “Home Warranty” […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2736","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zucorahome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2736","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zucorahome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zucorahome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zucorahome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zucorahome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2736"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/zucorahome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2736\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5176,"href":"https:\/\/zucorahome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2736\/revisions\/5176"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zucorahome.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2736"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}