
À PROPOS DE NOUS
ZucoraHome est l’entreprise canadienne de «Smarter Living». Depuis plus de 40 ans et avec près de deux millions de titulaires de plans, ZucoraHome aide les Canadiens à protéger leurs budgets Familiales avec des plans de protection des produits et des programmes de services à domicile de «Smarter Living».
Ce que nous faisons
Nos services comprennent une couverture pour les meubles, les gros appareils électroménagers et les systèmes à domiciles. Nous travaillons en collaboration avec notre réseau national de détaillants, de techniciens et de professionnels des services dans le secteur de l’ameublement et d’électroménagers.
Notre équipe d'agents au service à la clientèle multilingues fournit une assistance 24/7 aux clients ayant besoin de service. Nous gérons des milliers de demandes de service chaque mois.
À partir de notre centre logistique de London, en Ontario, nous fabriquons et distribuons un assortiment de produits de santé et de bien-être, y compris nos articles de literie de première qualité «PureCare» et nos produits d'entretien des meubles.
Ce que nous croyons
Ancré dans notre philosophie d'entreprise, notre objectif est de créer un environnement familial heureux et sain. Cette approche s'étend à la façon dont nous achetons nos produits, renforçons notre culture et la façon dont nous respectons nos valeurs fondamentales qui sont axées sur les personnes, le service, la possibilité et l'héritage. Cette mission nous inspire dans les bons moments et renforce notre détermination pendant les périodes difficiles.
Notre culture organisationnelle se reflète dans nos équipes richement diversifiées. C'est cette diversité qui donne la force de notre équipe et nous utilisons cette force pour offrir une expérience client exceptionnelle.
Nous sommes fiers d'être
- Candidat du «Canada’s Most Admired Corporate Culture 2020»
- Nommée à nouveau en 2021 après avoir été reconnue en 2020 comme finaliste pour «Entreprise de l'année» par la «London Chamber of Commerce».
- Destinataire du «London's Best Places to Work» 2019.
- Maintenir une note A+ avec le Bureau d'éthique commerciale du Canada et des centaines d'avis Google 5 étoiles.
Nos valeurs

Équipe

Services

Possibilités

Famille

Patrimoine
Nos engagements

DURABILITÉ
" Nous croyons en un avenir meilleur en devenant la marque la plus durable possible. Nous le faisons en minimisant notre empreinte carbone et en opérant comme une entreprise virtuelle.
Notre comité environnemental offre un aperçu et des conseils sur la façon dont nous pensons au plastique, aux emballages, au réacheminement des déchets et à la gestion des installations. Grâce à notre «Politique d'approvisionnement des fournisseurs», nous cherchons à créer des partenariats avec des entreprises qui mettent en pratique les responsabilités environnementales dans leurs organisations.
Notre objectif est de limiter notre empreinte carbone et d'avoir un impact environnemental positif dans nos pratiques de fabrication et nos opérations commerciales. Nous faisons cela en:
- Transition de nos processus commerciaux pour qu'ils soient 100% technologiques.
- Créer une entreprise virtuelle durable.
- Offrir une livraison directe aux clients au nom des détaillants.
- " S'assurer que nous utilisons des matériaux recyclés lorsque cela est possible et que nos emballages de livraison sont 100% en carton recyclé.
- Détourner les déchets plastiques.
- Mettre en œuvre l'efficacité énergétique dans notre établissement
INNOVATION
Nous croyons en la possibilité et nous concevons et mettons en œuvre de manière proactive des systèmes et des services intelligents pour un monde intelligent tout en garantissant que notre entreprise reste agile et dynamique.
Notre plan se concentre sur une combinaison gagnante de services et de solutions 100% technologiques. Grâce à l'innovation, nous pouvons établir un rapport de confiance durable avec toutes nos parties prenantes


Communauté

Rencontrez Notre Équipe de Direction

Brad Geddes
Président et Chef de la Direction, et Mentor
Profil personnel

Michelle Mahovlich
Directrice Principale, Exploitation

Mark Geddes
Directeur Principal, Développement des Affaires

Ashleigh Geddes
Directrice Principale, Programmes pour les Partenaires

David Cohn
Directeur Général, Ventes Nationales

Magda Everett
Directrice Générale, Services Financiers

Trevor Brimson
Directeur Général, Transformation Numérique

Jim Brower
Directeur Général, Produits et Logistique

Rebeca Lopez
Directrice Générale, Réussite des Clients

Oksana Tchoutchman
Directrice Générale, Solutions aux Détaillants